Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a TeraPoint. Los siguientes Términos y Condiciones de Uso rigen la relación, acceso y uso de los servicios de la plataforma web de punto de venta en la nube TeraPoint y sus aplicaciones complementarias, provistas por TeraConnect.
Al acceder, registrarte o utilizar TeraPoint, declaras estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, deberás abstenerte de utilizar nuestro servicio.
1. Registro y Seguridad de la Cuenta
Para utilizar nuestros servicios, debes registrar tu negocio y crear una cuenta de administrador. Declaras y garantizas que:
- La información proporcionada es verídica, exacta y actualizada.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso (usuario, contraseña y contraseñas de vendedores).
- Cualquier actividad realizada en tu cuenta de negocio será tu total responsabilidad.
- Notificarás inmediatamente a soporte técnico cualquier brecha de seguridad o acceso no autorizado del que tengas sospecha.
2. Licencia de Uso y Propiedad Intelectual
TeraPoint otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el software a través de un navegador web y sus aplicaciones móviles complementarias oficiales, exclusivamente para la operación comercial de tu negocio.
Todo el código fuente, diseño de interfaz, gráficos, logotipos, marcas comerciales y la tecnología subyacente son propiedad intelectual de TeraConnect. Queda estrictamente prohibido copiar, descompilar, modificar o revender la plataforma en su totalidad o en sus componentes individuales sin consentimiento previo por escrito.
3. Planes, Suscripciones y Pagos
TeraPoint opera bajo un esquema Freemium con planes mensuales fijos y módulos opcionales (Add-ons):
- Plan Esencial (Gratuito): Es de uso libre. Puede incluir anuncios discretos en el panel y catálogo web del negocio.
- Planes de Pago (Avanzado, Pro y Add-ons): Su contratación requiere pago mensual anticipado. Al suscribirte a un plan de pago, autorizas los cargos recurrentes correspondientes.
- Facturación y Cancelaciones: Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento desde el panel de cuenta. No se realizan reembolsos proporcionales por periodos parcialmente utilizados. Al cancelar, tu cuenta retornará al plan gratuito en el siguiente ciclo de facturación.
4. Resguardo de la Información e Disponibilidad
TeraPoint aloja la información en bases de datos en la nube y realiza respaldos automáticos cotidianamente. Si bien procuramos mantener una disponibilidad del 99.9% en nuestros servidores en la nube, no nos hacemos responsables por pérdidas de datos incidentales debido a fallas en la conexión local a Internet del usuario, fallas del hardware del cliente, o causas de fuerza mayor fuera de nuestro control directo.
5. Limitación de Responsabilidad
TeraPoint se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". TeraConnect no garantiza que el servicio esté completamente libre de errores tipográficos, interrupciones temporales o fallas de red. No seremos responsables ante el cliente o terceras partes por daños indirectos, pérdidas de ganancias, pérdidas de inventario o discrepancias financieras resultantes del uso o la imposibilidad de uso del software.
6. Modificaciones de los Términos y Ley Aplicable
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página. El uso continuado del software tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa derivada de estos términos se resolverá ante los tribunales competentes en la materia.
Si deseas reportar un error o tienes alguna consulta de carácter legal, puedes escribirnos a [email protected].